Hay ocasiones en la vida en las que los nervios, las prisas o la falta de experiencia nos juegan malas pasadas. Según la situación de que se trate, el asunto puede tener mejor o peor arreglo.

En cambio, otras veces, la solución a un problema se encuentra al alcance de nuestra mano y, sin embargo, no somos capaces de dar con ella porque abandonamos, dándolo todo por perdido, antes incluso de haber intentado solucionarlo… Ya sabes lo que dicen: la esperanza es lo último que se pierde. O, al menos, debería serlo.

El caso es que, cuando hace unos meses empezamos a planear nuestra escapada navideña por Europa, los DinkyViajeros no podíamos imaginar que por hacer las cosas con prisa, cometeríamos un error insalvable tontamente. Y es que llevábamos ya varios días observando cómo el precio de los vuelos a Viena, Bratislava y Budapest subían y subían sin parar de un día para otro. El tiempo jugaba en nuestra contra y teníamos que reservar vuelo pronto o nos quedaríamos sin viaje de fin de año. 😨



Normalmente, cuando vamos a reservar un vuelo o viaje especial, nos hace ilusión estar los dos presentes. Sin embargo, por agilizar el trámite y dado que se trataba de hacer dos reservas distintas con dos aerolíneas diferentes, en esta ocasión sólo uno de nosotros (no desvelaremos quién 😉 ) realizó la compra en solitario…

 

Primer vuelo. Trayecto Málaga-Viena. Reserva hecha. 
Segundo vuelo. Trayecto Málaga-Budapest. Reserva hecha. 
Un momento: aquí hay algo que no cuadra… 😒
¡¡¡Hemos comprado dos vuelos de ida y ninguno de vuelta!!! 😱

 

Como podrás imaginar, los minutos siguientes no fueron muy agradables: los vuelos no habían sido precisamente baratos y ahora tendríamos que anular uno de ellos. Una mezcla de rabia, impotencia e ineptitud nos estaba calentando la sangre… ¿Cómo podíamos haber cometido un error tan absurdo?

Afortunadamente, después de la tormenta siempre llega la calma. Así que, una vez asumimos la situación, fuimos a mirar la página web de Ryanair en busca de alguna posible solución. ¡Y la encontramos! 😊

Tal y como puedes comprobar en la imagen, desde el momento en que se realiza la compra,  Ryanair concede un período de 24 horas para realizar cambios en cualquier reserva de vuelo que se haya hecho en su web, de forma gratuita y siempre que el cambio se refiera a fallos de poca importancia: la ortografía de los nombres o errores en las fechas o las rutas reservadas.

Cómo cambiar tu reserva de vuelo de forma gratuita

El proceso a seguir para cambiar de forma gratuita tu reserva de vuelo Ryanair es bastante sencillo y se puede realizar por tres vías diferentes, a través del:

  • Centro de ayuda: Ya sea escribiendo errores menores en las reservas en el buscador o mirando directamente en el tema de ayuda Modificaciones previas al vuelo.
  • Formulario de contacto: En este caso tendrás que dejar tus datos personales (nombre, apellidos, dirección de email y número de reserva de vuelo) así como elegir el motivo de tu consulta, para que se pongan en contacto contigo a través de correo electrónico.
  • Chat en directo: Consiste en un servicio de chat online en el que un agente de Ryanair te atiende en tiempo real. Es un trámite muy rápido y efectivo ya que, tras comprobar tus datos personales, en una sola sesión te modifican la reserva. Además tiene un horario de atención bastante amplio: de lunes a viernes de 06:00 a 21:00 h, los sábados de 09:00 a 18:00 h y los domingos de 10:00 a 18:00 h.

Desde DinkyViajeros te recomendamos que utilices el chat en directo puesto que, siempre que lo hemos utilizado nosotros, nos han atendido rápida y eficazmente. No obstante, te dejamos el enlace a todas las formas de contacto:

¿Problemas con Ryanair? ¿Quieres poner una reclamación?
En el siguiente enlace podrás realizar la reclamación por tus vuelos:

Esperamos que este artículo te haya resultado útil y te invitamos a leer también:

– Ryanair: Cómo, cuándo y dónde debes reclamar si tu vuelo ha sido cancelado o retrasado
– Ryanair: Cuándo y cómo reservar asiento de forma gratuita
– Ryanair: Cómo conseguir asientos juntos de forma gratuita (o lo más barato posible)
– Ryanair: Cuándo, cómo y dónde reclamar si te han roto la maleta
Ryanair: Qué maleta llevar como equipaje de mano

No obstante, si tienes cualquier duda, déjanosla en los comentarios de este post e intentaremos responderte lo antes posible. 😉


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